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Dépannage informatique St Romain le Puy

Création de site internet
Intervention dans la plaine du Forez et dans toute la Loire
34 Z.A. Les épalits 42610 St Romain le Puy - 06 76 11 55 64

Congés annuels

Je serai absent du 30 Août au 7 Septembre 2017 inclus.

 

 

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L'assistance à distance c'est quoi ?

Le principe est simple le technicien informatique peu, avec votre accord, prendre le contrôle de votre ordinateur à distance via des logiciels spécialisés. La procédure est sécurisée vous devrez donner un mot de passe au technicien afin que celui-ci puisse manipuler votre ordinateur de ce fait sans ce mot de passe l'opération ne pourra être exécutée.

 

Quelles sont les conditions requises pour être dépanné à distance ?

Votre connexion internet doit être parfaitement opérationnelle, Windows doit pouvoir être démarré et le menu démarrer accessible.

Quel type de dépannage peut être effectué à distance ?

Il est évident qu'il n'est pas envisageable d'intervenir sur tous les types de problème quand on est pas devant l'ordinateur, malgré tout il est possible de procéder à des opérations de nettoyage, désinfection de virus, installation de logiciels, installation d'imprimante ou de scanner, paramétrage divers ...

Combien temps cela prend-t-il ?

Tout dépend du problème mais j'essaie de ne pas dépasser une heure, en moyenne ce genre intervention dure environ 30 minutes mais il peux arriver que ce soit plus long.

Combien ça coûte ?

Un dépannage à distance vous sera facturé 20€ par tranche de 30 minutes.